Документ для оплаты

Публичная оферта

Редакция от 3 сентября 2026 года. Действует для покупок в Telegram-боте «Аптечка психологической помощи».

1. Предмет

Исполнитель предоставляет Заказчику возмездный доступ к цифровым материалам самопомощи: аудио-выпускам и текстовым практикам по выбранным темам («Аптечка»).

Это навыки самопомощи, а не медицинская услуга, не психотерапия, не диагноз и не замена врачу. Если небезопасно прямо сейчас — наберите 112.

2. Что входит

• одна тема — доступ к аудио-пояснению и двум текстовым практикам этой темы;
• пакет из 10 тем — доступ ко всем темам бота;
• тема «Тревога» открыта бесплатно и не требует оплаты.

Материалы доставляются в Telegram-боте сразу после подтверждения оплаты. Ссылка на скачивание файла на почту не высылается: доступ хранится в боте.

3. Цена

• одна платная тема — 590 ₽;
• пакет из 10 тем — 3990 ₽ 1990 ₽ (специальная цена);
• тема «Тревога» — 0 ₽.

Цена указывается в боте до оплаты. Аудио — пояснение к теме; короткая и глубокая практики даются текстом, по шагам.

4. Оплата

Оплата банковской картой через платёжный сервис ЮKassa (ООО «ЮKassa» / «ЮMoney»). Платёжные реквизиты исполнителя и чек формирует платёжная форма ЮKassa в момент оплаты.

После успешной оплаты доступ появляется в том же Telegram-аккаунте, с которого сделана покупка. Если оплата картой, а доступ не открылся сразу — в боте есть кнопка «Я уже оплатила».

Нажимая кнопку оплаты в боте или в платёжной форме, Заказчик подтверждает, что ознакомился с офертой и политикой конфиденциальности и принимает их.

5. Доступ

После успешной оплаты доступ появляется в том же Telegram-аккаунте, с которого сделана покупка. Доступ бессрочный, пока работает бот. Исполнитель не гарантирует работу сторонних сервисов (Telegram, хостинг, платёжный шлюз) без перерывов.

6. Возврат

Цифровой контент. Если вы не открывали оплаченную тему (не запускали аудио и практики), можно запросить возврат в течение 14 календарных дней письмом на iv356542@gmail.com. Укажите Telegram-логин или user id и дату оплаты.

Если доступ уже использован (тема открыта, аудио или практика запущены), возврат не производится: цифровой товар потреблён.

Бесплатная тема «Тревога» оплате не подлежит и возврату не подлежит.

7. Ограничения

Запрещено передавать доступ третьим лицам, выкладывать аудио в открытый доступ и выдавать материалы за свои. Исполнитель может закрыть доступ при нарушении.

Исполнитель не несёт ответственности за решения, которые Заказчик принимает после прослушивания, и за ухудшение состояния, если была нужна очная медицинская помощь.

8. Связь

Все юридически значимые сообщения по этой оферте — на почту iv356542@gmail.com. Telegram, Max и остальные контакты опубликованы на странице «Обо мне».

Претензии рассматриваются в течение 10 рабочих дней.